قدمت شركة Revolut، وهي شركة تكنولوجيا مالية تضم أكثر من 50 مليون عميل عالمي، مكالمات داخل التطبيق للعملاء الشخصيين. وفقًا للشركة، تهدف هذه الميزة الجديدة إلى تحسين الأمان عن طريق تقليل عمليات الاحتيال لانتحال الشخصية وجعل الاتصال بدعم العملاء أكثر موثوقية وأمانًا.
“يمكن أن تشكل عمليات احتيال انتحال الشخصية خطرًا كبيرًا على العديد من المستهلكين. نحن نعلم أن الطريقة الأكثر فعالية لوقف عملية الاحتيال هي كسر التعويذة في أسرع وقت ممكن، قبل تحويل أي أموال،” رئيس قسم الجرائم المالية في Revolut، وودي معلوف، قال.
تحدث عمليات احتيال انتحال الشخصية عندما يتظاهر شخص ما بأنه كيان موثوق به، مثل بنك أو هيئة، ويخدع الضحايا لتحويل الأموال أو مشاركة معلومات حساسة.
وفي الوقت نفسه، شكلت نادي مانشستر سيتي للنساء شراكة عالمية مع شركة Revolut، وفقًا لما أوردته مجلة Finance Magnates. يمثل هذا أول استثمار لشركة Revolut في كرة القدم للسيدات ويوسع الشراكات التجارية لسيدات مانشستر سيتي.
سيتم عرض العلامة التجارية لـ Revolut على أكمام طقم تدريب الفريق، وسيكون الكابتن Alex Greenwood بمثابة سفير. من المتوقع أن يؤدي التواجد العالمي لـ Revolut إلى زيادة ظهور الفريق في المملكة المتحدة وعلى المستوى الدولي.
أحب هذا من @RevolutApp ❤️
لقد أطلقوا مكالمات التطبيق لمنع عمليات الاحتيال.
توفر المكالمات داخل التطبيق طريقة آمنة للتحدث مع دعم العملاء بدلاً من ذلك.
غالبًا ما يتصل المحتالون بالمستخدمين عبر الهاتف أو تطبيق WhatsApp متظاهرين بأنهم البنك، لكن لا يمكنهم مطلقًا استخدام القناة الآمنة داخل التطبيق. pic.twitter.com/l1GvkFit5y
– سيمون تايلور (@ سيتيلور) 17 يناير 2025
تقديم المكالمات داخل التطبيق للأمان
في حين أن عمليات احتيال انتحال الشخصية التي تؤثر على عملاء Revolut وصلت إلى أدنى مستوى لها منذ عامين تقريبًا، إلا أن الشركة لا تزال تعالج الأضرار العاطفية والمالية التي لحقت بالضحايا. وبعد أشهر من الاختبار، قامت Revolut بتطوير ميزة المكالمات داخل التطبيق، وهي ميزة لا يستطيع المجرمون تكرارها. فهو يتيح الاتصال الآمن بين العملاء وفريق دعم Revolut مباشرة من خلال التطبيق.
“يمكن أن تشكل عمليات احتيال انتحال الشخصية خطرًا كبيرًا على العديد من المستهلكين. نحن نعلم أن الطريقة الأكثر فعالية لوقف عملية الاحتيال هي كسر التعويذة في أسرع وقت ممكن، قبل تحويل أي أموال،” رئيس قسم الجرائم المالية في Revolut، وودي معلوف، قال.
قدمت شركة Revolut، وهي شركة تكنولوجيا مالية تضم أكثر من 50 مليون عميل عالمي، مكالمات داخل التطبيق للعملاء الشخصيين. وفقًا للشركة، تهدف هذه الميزة الجديدة إلى تحسين الأمان عن طريق تقليل عمليات الاحتيال لانتحال الشخصية وجعل الاتصال بدعم العملاء أكثر موثوقية وأمانًا.
“يمكن أن تشكل عمليات احتيال انتحال الشخصية خطرًا كبيرًا على العديد من المستهلكين. نحن نعلم أن الطريقة الأكثر فعالية لوقف عملية الاحتيال هي كسر التعويذة في أسرع وقت ممكن، قبل تحويل أي أموال،” رئيس قسم الجرائم المالية في Revolut، وودي معلوف، قال.
تحدث عمليات احتيال انتحال الشخصية عندما يتظاهر شخص ما بأنه كيان موثوق به، مثل بنك أو هيئة، ويخدع الضحايا لتحويل الأموال أو مشاركة معلومات حساسة.
وفي الوقت نفسه، شكلت نادي مانشستر سيتي للسيدات شراكة عالمية مع شركة Revolut، وفقًا لما أوردته مجلة Finance Magnates. يمثل هذا أول استثمار لشركة Revolut في كرة القدم للسيدات ويوسع الشراكات التجارية لسيدات مانشستر سيتي.
ستظهر العلامة التجارية لـ Revolut على أكمام طقم تدريب الفريق، وسيكون الكابتن Alex Greenwood بمثابة سفير. من المتوقع أن يؤدي التواجد العالمي لـ Revolut إلى زيادة ظهور الفريق في المملكة المتحدة وعلى المستوى الدولي.
أحب هذا من @RevolutApp ❤️
لقد أطلقوا مكالمات التطبيق لمنع عمليات الاحتيال.
توفر المكالمات داخل التطبيق طريقة آمنة للتحدث مع دعم العملاء بدلاً من ذلك.
غالبًا ما يتصل المحتالون بالمستخدمين عبر الهاتف أو تطبيق WhatsApp متظاهرين بأنهم البنك، لكن لا يمكنهم مطلقًا استخدام القناة الآمنة داخل التطبيق. pic.twitter.com/l1GvkFit5y
– سيمون تايلور (@ سيتيلور) 17 يناير 2025
تقديم المكالمات داخل التطبيق للأمان
في حين أن عمليات احتيال انتحال الشخصية التي تؤثر على عملاء Revolut وصلت إلى أدنى مستوى لها منذ عامين تقريبًا، إلا أن الشركة لا تزال تعالج الأضرار العاطفية والمالية التي لحقت بالضحايا. وبعد أشهر من الاختبار، قامت Revolut بتطوير ميزة المكالمات داخل التطبيق، وهي ميزة لا يستطيع المجرمون تكرارها. فهو يتيح الاتصال الآمن بين العملاء وفريق دعم Revolut مباشرة من خلال التطبيق.
“يمكن أن تشكل عمليات احتيال انتحال الشخصية خطرًا كبيرًا على العديد من المستهلكين. نحن نعلم أن الطريقة الأكثر فعالية لوقف عملية الاحتيال هي كسر التعويذة في أسرع وقت ممكن، قبل تحويل أي أموال،” رئيس قسم الجرائم المالية في Revolut، وودي معلوف، قال.
